La inteligencia artificial generativa (IA generativa) es una rama de la inteligencia artificial que se ocupa de la creación de contenido nuevo y original, como texto, imágenes y música. Esta tecnología tiene el potencial de revolucionar la economía latinoamericana al ayudar a las empresas a ser más productivas, eficientes y creativas.
Según una encuesta realizada por la empresa Noventiq, el 68,3% de los altos directivos del sector tecnológico en América Latina ya ha implementado la IA generativa en sus empresas. Los resultados de la encuesta muestran que la IA generativa se está utilizando principalmente para mejorar la productividad, la eficiencia y la experiencia del cliente.
Por ejemplo, la IA generativa se está utilizando para crear contenido de marketing y publicidad, generar informes y análisis de datos, y personalizar servicios y experiencias para los clientes. Esta tecnología también se está utilizando para crear nuevos productos y servicios, y para mejorar la investigación y el desarrollo.
La IA generativa tiene el potencial de ayudar a las empresas latinoamericanas a competir en el escenario mundial. Al aumentar la productividad, la eficiencia y la creatividad, la IA generativa puede ayudar a las empresas a reducir costos, mejorar la calidad y ofrecer nuevos productos y servicios.
El impacto de la IA generativa en la vida profesional y personal de las personas ha sido significativo. A nivel laboral, el 56,3% de los encuestados del sector bancario y financiero consideran que la experiencia del cliente será la función con mayores implicancias por la IA Generativa. Un 55,8% de los encuestados ya ha experimentado la IA Generativa en la prestación de servicios públicos.
La IA generativa también tiene el potencial de ayudar a las empresas latinoamericanas a involucrar a la sociedad en general a través de la cultura y las comunidades locales. Por ejemplo, la IA generativa se puede utilizar para crear contenido educativo y de entretenimiento, y para promover la participación cívica.
La IA generativa es una tecnología con un potencial enorme para revolucionar la economía latinoamericana. Al aumentar la productividad, la eficiencia y la creatividad, la IA generativa puede ayudar a las empresas latinoamericanas a competir en el escenario mundial e involucrar a la sociedad en general a través de la cultura y las comunidades locales.
Aquí hay algunos ejemplos específicos de cómo la IA generativa se está utilizando en América Latina:
- En Brasil, el banco Itaú está utilizando la IA generativa para crear contenido de marketing y publicidad personalizado para sus clientes.
- En Chile, la empresa de telecomunicaciones Movistar está utilizando la IA generativa para generar informes y análisis de datos que ayudan a mejorar la calidad de su servicio al cliente.
- En México, la empresa de comercio electrónico Mercado Libre está utilizando la IA generativa para personalizar las experiencias de compra de sus clientes.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo la IA generativa se está utilizando en América Latina para mejorar la productividad, la eficiencia y la experiencia del cliente. A medida que esta tecnología continúe desarrollándose, es probable que veamos aún más ejemplos de cómo se puede utilizar para revolucionar la economía latinoamericana.