Estuvimos haciendo un taller junto a representantes de Samsung, en el que comparamos las características de varios televisores de gama media.Si tenemos en cuenta que Samsung es también líder en el segmento de televisión, después de probar y revisar televisores de varias marcas, llegamos a la conclusión y te hablamos de 5 características que debes tener en cuenta, antes de comprar de un televisor.
Cinco características antes de comprar un TV:
Equilibrio entre brillo, color y contraste
Es clave contar en el TV con un equilibrio entre la regulación de brillo, color y contraste. La carencia de esto hace que se vea o muy oscuro o con colores “lavados”.
Smart TV
Un Smart TV es una característica básica en cualquier televisor actualmente. Sin embargo, hay tvs con sistema operativo Android que funcionan perfecto para móviles, pero no en Televisores según Samsung.
Diseño
Es clave validar que el diseño del TV cumpla con las características estéticas, de practicidad y resistencia que se buscan para el hogar.
Calidad de Sonido
Es muy importante conocer de antemano la calidad del sonido en el TV que se piensa adquirir. Antes de efectuar la compra, debe probar los diferentes niveles del volumen en varios tipos de contenido para verificar su potencia y fidelidad.
Servicio al cliente
Finalmente, es fundamental tener un excelente servicio posventa que evite perder tiempo en consultas y desplazamientos.
Cinco características de un Samsung TV:
Color
Según pudimos constatar, los televisores Samsung ofrecen buen contraste y percepción de detalles en escenas muy oscuras.Samsung cuenta además, con tecnologías para optimizar el color. Por ejemplo, la línea UHD 4K tiene software “Pure Color” el cual ofrece 192 tonos diferentes por cada color, lo que hace que la imagen se vea más natural o Wide Color Enhancer en la línea de TVs FHD y HD que actúa de manera similar y permite tener colores mucho más naturales y definidos. Por eso, al invertir en un TV UHD 4K, FHD o HD Samsung, el usuario tiene la garantía de la máxima fidelidad de colores y nitidez.
Sistema operativo
El Sistema Operativo Tizen de la línea Samsung UHD 4K y Orsay en los FHD y HD, pudimos ver que permiten mayor rapidez en la navegabilidad por las aplicaciones del televisor, fácil uso para cualquier tipo de usuario dado que es de un solo menú y una rapidez inmediata en la ejecución de comandos desde el control para mejorar la experiencia en sus más de 180 aplicaciones. Tizen a su vez, permite disfrutar de los contenidos que previamente se estaban viendo. Por ejemplo, en el caso de una serie, puede acceder al capítulo en el momento exacto donde la dejó en la última sesión.
Diseño
Las líneas de Televisores UHD 4K, FHD y HD Samsung ofrecen un diseño integral. La ubicación lateral de los puertos USB y HDMI resulta muy práctica y de muy fácil accesibilidad para conectar dispositivos adicionales al televisor, evitando la incomodidad de conectar por debajo del TV. Además, elimina puertos y conexiones desactualizadas que hacen que el TV se vea muy grueso o con “barriga”. Samsung ofrece además la posibilidad de esconder los cables detrás del TV gracias a su diseño de cables ocultos el cual, sumado a su aspecto delgado, lo hacen estéticamente atractivo en cualquier ángulo convirtiéndolo en un elemento de diseño en la casa. Es importante resaltar que los TV Samsung cuentan con un ensamblaje y resistencia de la alta calidad.
Sonido
Samsung ofrece una experiencia integral gracias a su tecnología Dolby y Dolby Atmos en la línea UHD 4K, donde el usuario puede sentir la movilidad del audio según el contenido que esté viendo. Así mismo, todos los televisores de la marca (HD, FHD, UHD 4K) ofrecen una calidad superior en los parlantes para producir mejores bajos. Esto hace que no se generen distorsiones al subir el volumen al máximo o que se sienta el sonido “atrapado” e inclusive con eco, permitiendo un disfrute óptimo en videojuegos, música, películas, partidos de futbol etc.
Soporte técnico
Samsung tiene un ecosistema de servicio único en la industria, con canales de experiencia presenciales entre los que se cuentan 50 centros de servicio a nivel nacional, Servicio In Home que puede programar con anterioridad y puntos de In-shop service en principales almacenes de cadena. Además, cuenta con soluciones remotas de destacada innovación para consultas desde la comodidad del hogar tales como chat 24/7, página web, videochat y soporte remoto. Este último, innovación exclusiva Samsung, permite solucionar temas de entrenamiento, configuración y demás sin necesidad de llamar a un técnico de forma presencial.
