Bogotá, mayo de 2024 – En el marco de la última edición de Charlas Puntos Colombia, se discutió la importancia de la transformación digital en las empresas, utilizando la metáfora de cómo sacar a un elefante de una piscina. Carolina Angarita, mentora y exdirectora de empresas como Google y Discovery Networks, señaló que aunque las empresas invierten significativamente en tecnología y talento digital, es crucial entender el verdadero trasfondo de la transformación digital para evitar el fracaso.
Durante este evento, dirigido a empresas y medios, se exploraron temas relevantes para el crecimiento corporativo. Angarita utilizó la analogía de las empresas como “pequeños elefantes” que deben convertirse en “tiburones” para sobrevivir en un mercado competitivo. Se identificaron siete pilares fundamentales para llevar a las empresas al siguiente nivel:
- Nuevos modelos de liderazgo: Se enfatiza un liderazgo horizontal donde los líderes inspiran y generan confianza.
- Valorar a los colaboradores: Escuchar y reconocer el talento, fomentando un ambiente de transparencia y crecimiento.
- Modelos de innovación: Crear un entorno colaborativo y diverso para fomentar la innovación.
- Aprender de los errores: Tomar decisiones arriesgadas y analizar los resultados para un aprendizaje continuo.
- Fomentar la innovación constante: Brindar seguridad psicológica y espacios para contribuir a los objetivos de la empresa.
- Comprender al usuario final: Conocer las necesidades del consumidor para desarrollar estrategias efectivas.
- Estrategias basadas en datos: Utilizar datos sobre los usuarios para ofrecer productos y servicios que resuelvan sus problemas.
Viviana Restrepo, Directora de Data y Media de Puntos Colombia, destacó la importancia de poner al colaborador en el centro del desarrollo organizacional, promoviendo un modelo de agilidad con un propósito común. Steven Páez, Chief Product Officer, subrayó la necesidad de considerar siempre al consumidor al desarrollar servicios y productos, basándose en datos para satisfacer sus necesidades.
Este evento, que contó con la participación de más de 250 empresas, fue una oportunidad para que las organizaciones aprendieran sobre las últimas tendencias del mercado, enfocándose en el talento como prioridad.
Sobre Puntos Colombia
Puntos Colombia es la plataforma de lealtad más grande del país, surgida de la alianza entre Bancolombia y Éxito. Desde 2018, se ha establecido como una marca independiente, conectando a más de 7 millones de personas con productos y servicios de más de 2,000 marcas aliadas. Además, ofrece a más de 17,000 empresas opciones para acumular y redimir puntos, incentivando a colaboradores y equipos de ventas.