Estuvimos haciendo un taller junto a representantes de Samsung, en el que comparamos las caracterĂsticas de varios televisores de gama media.Si tenemos en cuenta que Samsung es tambiĂ©n lĂder en el segmento de televisiĂłn, despuĂ©s de probar y revisar televisores de varias marcas, llegamos a la conclusiĂłn y te hablamos de 5 caracterĂsticas que debes tener en cuenta, antes de comprar de un televisor.
Cinco caracterĂsticas antes de comprar un TV:
Equilibrio entre brillo, color y contraste
Es clave contar en el TV con un equilibrio entre la regulaciĂłn de brillo, color y contraste. La carencia de esto hace que se vea o muy oscuro o con colores âlavadosâ.
Smart TV
Un Smart TV es una caracterĂstica bĂĄsica en cualquier televisor actualmente. Sin embargo, hay tvs con sistema operativo Android que funcionan perfecto para mĂłviles, pero no en Televisores segĂșn Samsung.
Diseño
Es clave validar que el diseño del TV cumpla con las caracterĂsticas estĂ©ticas, de practicidad y resistencia que se buscan para el hogar.
Calidad de Sonido
Es muy importante conocer de antemano la calidad del sonido en el TV que se piensa adquirir. Antes de efectuar la compra, debe probar los diferentes niveles del volumen en varios tipos de contenido para verificar su potencia y fidelidad.
Servicio al cliente
Finalmente, es fundamental tener un excelente servicio posventa que evite perder tiempo en consultas y desplazamientos.
Cinco caracterĂsticas de un Samsung TV:
Color
SegĂșn pudimos constatar, los televisores Samsung ofrecen buen contraste y percepciĂłn de detalles en escenas muy oscuras.Samsung cuenta ademĂĄs, con tecnologĂas para optimizar el color. Por ejemplo, la lĂnea UHD 4K tiene software âPure Colorâ el cual ofrece 192 tonos diferentes por cada color, lo que hace que la imagen se vea mĂĄs natural o Wide Color Enhancer en la lĂnea de TVs FHD y HD que actĂșa de manera similar y permite tener colores mucho mĂĄs naturales y definidos. Por eso, al invertir en un TV UHD 4K, FHD o HD Samsung, el usuario tiene la garantĂa de la mĂĄxima fidelidad de colores y nitidez.
Sistema operativo
El Sistema Operativo Tizen de la lĂnea Samsung UHD 4K y Orsay en los FHD y HD, pudimos ver que permiten mayor rapidez en la navegabilidad por las aplicaciones del televisor, fĂĄcil uso para cualquier tipo de usuario dado que es de un solo menĂș y una rapidez inmediata en la ejecuciĂłn de comandos desde el control para mejorar la experiencia en sus mĂĄs de 180 aplicaciones. Tizen a su vez, permite disfrutar de los contenidos que previamente se estaban viendo. Por ejemplo, en el caso de una serie, puede acceder al capĂtulo en el momento exacto donde la dejĂł en la Ășltima sesiĂłn.
Diseño
Las lĂneas de Televisores UHD 4K, FHD y HD Samsung ofrecen un diseño integral. La ubicaciĂłn lateral de los puertos USB y HDMI resulta muy prĂĄctica y de muy fĂĄcil accesibilidad para conectar dispositivos adicionales al televisor, evitando la incomodidad de conectar por debajo del TV. AdemĂĄs, elimina puertos y conexiones desactualizadas que hacen que el TV se vea muy grueso o con âbarrigaâ. Samsung ofrece ademĂĄs la posibilidad de esconder los cables detrĂĄs del TV gracias a su diseño de cables ocultos el cual, sumado a su aspecto delgado, lo hacen estĂ©ticamente atractivo en cualquier ĂĄngulo convirtiĂ©ndolo en un elemento de diseño en la casa. Es importante resaltar que los TV Samsung cuentan con un ensamblaje y resistencia de la alta calidad.
Sonido
Samsung ofrece una experiencia integral gracias a su tecnologĂa Dolby y Dolby Atmos en la lĂnea UHD 4K, donde el usuario puede sentir la movilidad del audio segĂșn el contenido que estĂ© viendo. AsĂ mismo, todos los televisores de la marca (HD, FHD, UHD 4K) ofrecen una calidad superior en los parlantes para producir mejores bajos. Esto hace que no se generen distorsiones al subir el volumen al mĂĄximo o que se sienta el sonido âatrapadoâ e inclusive con eco, permitiendo un disfrute Ăłptimo en videojuegos, mĂșsica, pelĂculas, partidos de futbol etc.
Soporte técnico
Samsung tiene un ecosistema de servicio Ășnico en la industria, con canales de experiencia presenciales entre los que se cuentan 50 centros de servicio a nivel nacional, Servicio In Home que puede programar con anterioridad y puntos de In-shop service en principales almacenes de cadena. AdemĂĄs, cuenta con soluciones remotas de destacada innovaciĂłn para consultas desde la comodidad del hogar tales como chat 24/7, pĂĄgina web, videochat y soporte remoto. Este Ășltimo, innovaciĂłn exclusiva Samsung, permite solucionar temas de entrenamiento, configuraciĂłn y demĂĄs sin necesidad de llamar a un tĂ©cnico de forma presencial.